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为什么会技术会销售都开不好一家美容院?

就算你能做大单,不代表你能把店开好;你技术再好,也不代表你能把店开好。其实这两点就有认真开美容院的都知道。


作为一个美业数字化行业摸爬滚打18年的我,我想告诉你下面的几点美业开店的大实话:


 01、开店的第一课必须是学经营。那什么是经营,经营它不是某一个技巧,也不是某个营销方法,而是一整套的系统,系统化的经营。


 02、因为你是经营者,你是投资人。所以你必须知道你的财务结构是什么样的?什么是盈亏平衡点?什么叫先生存再盈利?你的项目品项要怎么搭?不是看别人做什么火,你就去跟风的。而是你要思考,什么项目你能做深做透,不怕变不怕卷?


 03、你怎么搞定新客的开发,新客的留存,B客的养成以及A客的转化。80%的精力,我们要做B课达标,20%的精力才是A客升级,这个是底层逻辑啊。


 04、你的团队怎么管才合理?新人进来怎么考核,怎么做鼓励政策。你怎么帮他存活,而不是很容易流失。你靠什么激励,他长期拿高收入,你肯定不是靠喊口号吧,更不是靠“高保”兜底。


 05、你要不要懂股权,你有没有能力跟合伙人融资扩张?就你不懂这些,你只能一直小打小闹,可能还不如打工。


很多人说我会搞流量啊,我也会留客啊,但是我们有A客,那你就要问一下自己,那你懂不懂会员体系?你会不会把一个B类客户,慢慢的养成A客或者是超A客户?这是一种能力。说到底啊,如果你是一个顾问,又如果你是个美容师,干的不开心大不了离职不干,但是现在你是老板,你不能离职啊,你不能任性啊,你做的是门店的选择、是投资、是布局、是战略、是门店生死啊。在营销板块,你可以外包流量,你可以请人做,只要你有钱,对吧,但是经营没有任何人代替你,只有你自己能扛。


如果你也正在开店,或者你也打算开店,正走在这种风口浪尖上,我就真心建议你学会数字化经营。好,现在问题来了——你知道数字化工具到底怎么帮你解决经营中这么要命的问题吗?


1、算不清账?工具直接给你“算明白”


很多老板开店半年,账上钱越来越少,不知道自己的现金收入是多少,也不知道自己的实耗业绩是多少、利润是多少。天天出去烧钱学习什么新技术,挖掘新产品,却死活都不知道门店亏在哪。美业翼美业系统能自动算清:


①每个项目的真实成本(耗材、人工、房租分摊)  

②盈亏平衡点(做到多少业绩才能不亏)  

③现金流预警(下个月工资发不发得出?)


作为美业管理者,别再靠感觉做生意了,你要清楚知道如何科学计算/查看门店的重点数据,因为数据不会骗人,把数据作为正确决策的依据,作出明确的目标和计划,真正帮你的门店做到避险。


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2. 客户留不住?工具告诉你“谁该重点养”


拓客难?留客更难!但80%的老板根本分不清: 


①哪些是新客(还没信任你)  

②哪些是B客(能养成长期消费)  

③哪些是A客(愿意为你高价买单)  


美业翼系统通过客户消费动态数据,自动标记客户价值,然后你该送券的送券,该刺激消费的刺激消费,该升单的升单,再也不瞎搞!


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3. 员工管不住?工具帮你“盯死考核”


新人来了留不住3个月就跑,没有得到器重?老人呢躺平混底薪,反正做多做少工资都差不多。 


①系统自动统计:个人业绩星级评估、员工业绩、员工工资

②干得好,提成自动涨;干得差,培训立马安排  


别再靠人情管人,数据说话,公平又省心!


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4. 项目选不对?工具直接“淘汰垃圾项目”


别人做光子嫩肤火了,你也跟?结果设备买了,客户不买单!  美业翼美业SAAS系统会分析出:


①你的客户到底喜欢什么?(复购率最高的项目)  

②哪些项目利润高但没人做?(可能是你不会推)  

③哪些项目早该砍掉?(占库存还不赚钱)  


跟风必死,数据选品才能活!记住,项目不能多主打一个精,不夸大效果,价格线上线下明码标价,不玩套路。



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最后一句大实话,美业数字化不是“加分项”,而是“保命项”!唯有健康开店,科学运营,利用数字化技术精准击破门店运营管理问题,才能高效解决门店的业绩问题。别等到客户跑光、员工离职、现金流断裂,才后悔没早点用上系统!只有这样,你才能在这场没有硝烟的战争中脱颖而出,让你的美业门店真正实现“赚的盆满钵满”。


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