从传统较简单的纸笔记录，到之后各种管理系统的出现，无论形式如何变化，其目的都是为了积累客户数据，从而挖掘深层次的消费需求。那么客户数据对门店来说的重要性体现在哪些方面?（美业翼——美容院会员管理系统）

客户数据重要性体现在哪些方面?

在大数据时代，客户信息的重要性甚至比门店的设备、原材料、租金都来得重要。因为一旦掌握了客户的消费信息和消费习惯，就可以对客户进行深层次的需求挖掘。

首先客户信息可以用来做预约和精准的营销，拿到客户信息后，可以针对刚需项目进行预约，等都可以做;其次可以通过日常的消费信息记录，做消费者习惯分析，为给客户量身定制消费套餐，套餐可以增加客户粘度，增加忠实消费群体。

客户数据还可以给门店自身的运营情况做诊断分析，改善服务项目和软性服务质量，从而提升业绩。

美容院手机拓客软件跟手机打通，管理员在手机上可以查看营业额，会员报表，库存报表，财务报表等，还可以通过手机查看顾客的消费记录避免重复推销，在手机上直接开单，接车，登记顾客的潜在项目等。美容技师人员可以在手机上查看自己的美容顾客跟提成，提成也可以做到实时到账。

美容院会员管理系统提供跟进记录：销售记录，美业顾问师与顾客的互动信息通过关联客户保存至CRM系统中，保证线索持续性跟进；电子券、套餐服务到期提醒，促进顾客上门消费。专属导购专属顾问，一对一服务客户，及时有效解决顾客各种问题，提升客户满意度。定向优惠，通过分层分级管理，可针对性推送促销信息、优惠券、生日优惠、新品试用，秒杀等，帮助企业激活会员，实现精准营销。