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2023年美容行业新消费、新趋势和新方向!

大家都知道美容行业是所有行业中最有“钱景”的行业!美业行业,财富百万、弱水三千,人人都想从中取一瓢饮。在2023年新的一年,越是拥挤的赛道市场竞争就越是激烈,并伴着口罩问题的后遗症,一大批没有特色、没有亮点的店面将大量被淘汰。


另外,人们的生活水平也在逐渐提高,消费形态逐渐年轻化,消费者对美的理解和要求不断加深,选择产品和项目也变得更加理智。未来的美业市场将会处在各个领域出现更多优秀的特色品牌和服务机构,来迎合市场的需求变化。



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那么在2023年,美容院、皮肤管理、美甲美睫等美业行业应如何优化美容院新服务?如何找准位置,立足一方,不被淘汰?作为美容院的老板或是管理者,你必须掌握以下几个新标签,新方向。



第一个标签:轻美容。


比如像我们所谓的轻美容,它的经营体系会偏轻的这样的一个实体业态。比如说洗脸吧、洗脸猫都是属于轻美容赛道。首先轻美容门店主要是单纯的以一个清洁项目为主,相对气氛赛道来说门店经营相对来说轻,他的评价不需要很多,他只是单纯的在清洁,然后在清洁和补水的基础上去做开发。其次,他整个的门店面积不需要很大,40~60平方都可以开店。然后,员工岗位也不需要很多,大约安排在三到四个即可了。最后,它的复制体系会比较快,因为他做的赛道比较专一,所以很容易形成流程,但凡有流程有体系的门店就很容易被复制。所以轻美容赛道相对是一个比较好的市场。


在2023年、2024年和2025年这三年一定会有比较好的轻美容的男士板块的赛道是相对会突出的,一线城市会优先去拿到这个市场,还是说一些有男士资源的人,可能会在四五线城市就开始动这个返回的蛋糕,这个是比较好的市场。



第二个标签:功效型。


在我们整个未来三年到五年,我们会认为我们在开店的过程中,年轻人特别关注功效型标签项目,相信开美容院的你也特别有感触,很多客户因为年轻,他们特别不喜欢一个月到店频率很多,就可能年轻人他们真的比较懒、随意,或者他们特别怕麻烦,所以他们宁可花七八百做一个客单价的项目,尤其是跟美容院有一定信任基础,他们就认为少来几次,也能达到预期效果,就愿意多花钱。


比如一两千块钱一个单价买一个项目,然后可以达到一个月的预期,比如目前很多客户开始打一些中胚、水光等。因为客户体验完后会觉得效果会比较好,所以功效型标签应该是在美容行业的未来三年到五年,很多年轻人会去选择消费的效果大于它的环境,大于它服务,所以效果为第一。所以生活类美容的功效就是大于环境,大于服务。这是第二个非常重要的一个标签。



第三个标签:完善定价。


要有清晰的合理的定价的区间,所以首先你的项目产品定价要做好,对吧?门店想卖的是储值,还是想卖疗程,还是想卖会员,你的一端储值,二端储值,三端储值的制度需要规划好。找准了自己位置、不断强化自己独特优势、发展出核心竞争力的店面会越发壮大,这将让各美容院的定位更加清晰。


现在顾客也越来越“聪明”,客户充59800和充19800的差异化服务到底要怎么做?这里并非说充的多打折多,如果充的多打折多的话,顾客就会认为,有钱人的低销,没钱人高销,客户今天选择你是因为你的效果,但有一天他不选择你,可能就是因为他觉得你的定价不合理,美业消费趋向年轻化,现代年轻人都有自己的脾气,更有自己的消费观念。



第四个标签:美业数字化。


美业不是谈“新零售”,而是 “新服务”。新美业挂嘴边4-5年了,甚至有美业人认为,店里上个美团大众,挂个收银机,便是美业数字化,这便大错特错了。其实,美业数字化是通过互联网智能化,采用全新营销模式、顾客体验,大数据分析优化美容院的新服务,为美容院引入巨量的顾客流以及变现的机会。


(1)共享美容院模式依旧是新的一年主打项目,三年前在一部分传统的美容行业进入寒冬时,较为火爆地“共享经济”曾经进入到不少人的视野当中。它的模式的确是抓住了人心。美容店老板将门店闲置的员工、床位、场地等资源共享给想开店却没有开店的人,让他们成为门店的“共享股东”。共享股东不分原始股权,不参与门店管理,不分门店现有营业额,不承担店内盈亏风险,只拿自己推荐的客户到店消费产生的利润分红。共享美容院一直在稳定前行,但相信在各因素影响下,将会有新的共享模式不断地在基础上更新迭代。(进入:共享美容院怎么做?


(2)为门店打造美容院会员管理系统,不仅可以更准确地把握店面的运营状况,拥有完整的门店运营体系,为美容院下一步发展计划提供数据支持,更重要的是此系统使标准化成为可能,从而为企业发展连锁加盟做大做强提供坚实基础。



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总结


撇开美业市场来说,目前市场上的企业,但凡做得好的,都具备一种工匠精神,恰恰是这样的工匠精神。毕竟美业人做的服务生意,那只有我们特别了解顾客在不断的变化的过程中,我们怎么去给出相应的满足需求的方案,同时,我们要用工匠精神和态度去打磨你的技术,去锤炼你的核心,去雕琢你的体系和系统,无论是你的收银系统还是会员系统、员工管理系统以及营销系统等等。


总的来说,在2023年,美容行业将一定变成一个“更加正常”(非暴利)的行业,美容院会变成一个更加标准化的企业,而美容顾客则会是一个更大规模、更年轻化、更加理性的消费群体。



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