美业这样老带新裂变，一年多200+个精准客户-云想美业

美业这样老带新裂变，一年多200+个精准客户

不知道你是不是也是这样的，反正我这边认识的养生馆、美容院、大健康老板啊天天都在喊：拓客太难啦！没客户店都快撑不下去啦！这个月又亏啦！

其实，有这些烦恼的门店，都被诊断出同一个问题：就是不懂有效拓客。市面上太多花里胡哨的拓客方法，其实很多都是虚的，不然你也没有拓客烦恼了对吧。依现在整个美业行情来看，最有效、最稳、最精准、成本最低、成交最高的拓客方式，也就只有一个了，那就是老带新。

但据我了解，你们平时做的老带新呢，都是跟客户说：“姐，你帮我介绍客户来，我给你送项目”，是这样的对吧，问题就是出现在这，这不叫老带新，这叫自嗨，随口说说。客户嘴巴上“好好好”，但心里是想“我才懒得管呢”，只有你一直在傻傻的等她会真的给你带新客。

你有想过客户为啥不帮你做转介绍吗？不是他不愿意，是他怕他朋友觉得他拿回扣了，怕他朋友体验不好，怕麻烦，也怕产生误会伤了感情。那么，你要做的是先帮他把这些怕消除掉。

所以今天呢我就把我接触了18年美业转介绍的核心分享给你们——转介绍的核心意义：不是让客户帮你，而是让客户帮他的朋友。只要你把这一层想明白了，那你的转介绍，就活了！具体可以分下面6步走，赶紧拉上店里伙伴们一起学习。

第一步：

你得知道什么时机要转介绍。过去你一定是这样说：姐，你给我转介绍了送你一个项目吧。这是错的，客户办完卡了，不能这样说。要在客户对我们效果贼认可的前提下，他看着镜子里自己美美的，这个时候你说：姐，你今天皮肤状态太好了，你闺蜜要是看到羡慕死了。

第二步：

你给她理由啊，你不是帮我而是为你闺蜜好。姐，你这皮肤这么好，你闺蜜肯定也一定想跟你一样好看。你带她来，我给她也安排上，好好服务，让她跟你一样美丽。

第三步：

给她一个工具，不能让他空口说呀，对吧？你要说：来姐姐，你拿出手机打开你的卡看看，刚在你休息的时候，我让店长偷偷给你会员卡送了一张闺蜜卡，因为今天我看到你做完项目效果特别好，我就特别有成就感。你分享给朋友一起来，你们两个都可以体验一次王牌项目。

第四步：

这步才是重点，他带朋友来，他有什么好处？哎，记住，不是送一次护理或者给她钱那么简单。你说：姐，因为我们门店确实70%的客户都是老带新，那我们老板也特别感谢我们所有的老客户。所以，凡是给我们带1个朋友的那我们送一次门店王牌项目任选，那你到时候肯定是选越贵越好呀，如果你给我带3个朋友，我直接送你最喜欢的一个疗程。如果你给我带5个朋友的话，会员层级直接给你最高级别，每个月都有好礼。

通过这种阶梯式奖励，就是让转介绍变成一种闯关游戏。

第五步：

给足够安全感。要跟老客户说：姐，你放心，你朋友来了，我一定给他好好服务，一定会做出效果来，好让你有面子，对吧，效果不好，你不用担心，我们服务到他满意为止，就说是你特别交代的。

第六步：

要形成闭环。他朋友来了，你一定要告诉他：哎呀，感谢你呀姐，你给我们介绍了朋友过来，今天他来了啊，然后我一直在夸你，说你的这个闺蜜呀对你真好，你们感情实在是太好了，果然是最好的闺蜜。而且，姐，你放心，你朋友来，我给他安排的妥妥的，必须让你脸上有面子。就是一定要告诉老客户，我们收到了你的转介绍，让他特别有参与感。

这里特别注意的两点

第一，给老客户送什么千万不要送那些廉价的东西。如果你送项目送家居，一定让客户任选贵的，没有关系，让他觉得哎，我介绍朋友来，我赚大了，我又有面子，对吧？我又能获得自己想做的。

第二，闺蜜卡一定要提前备好。现在都不用你再手写、再登记，直接用美业翼系统的小程序，老客户点一下就能转发给闺蜜，到店一键核销，步骤越简单，客户越愿意帮你转介绍，哪怕麻烦一点点，转介绍的几率大打折扣。刚好现在美业翼美业小程序开放了免费体验通道，你们都可以去文末扫码试试，体验好了你再用，一点都不会踩坑。

所以，转介绍真的没有大家想的那么难，只要把6个小细节做到位，它就是日常的工作，在客户对你认可的时候，顺路就加上了。

我再给你们透个行业里的小干货

一年里有两个月份是做转介绍的黄金期，一个是3月，一个是8月。趁着这两个时间点，利用营销活动，利用社群，搞几场专场活动，在社群里集中引爆一下，坚持每天做小介绍，两个月集中做介绍。日常小裂变+两月大裂变，双管齐下。