作为开了三年养生馆的过来人，我太懂各位同行的苦了。现在养生馆拓客比登天还难，我隔壁的李姐，开了两年，前阵子差点关门，你们是不是也这样？发传单被人扔，做99元肩颈体验，来了一堆只薅羊毛不办卡的，老客做着做着就不见了，员工也留不住，每天守着空荡荡的店，急得整夜睡不着。

说到这儿，肯定有人问，那现在养生馆都在用什么方法拓客？说实话，老一套的地推、发朋友圈硬广，早就没人买账了。我也是走了无数弯路，才发现，现在能活下去、赚着钱的养生馆，都靠智能化工具借力，美业翼系统，就是我家小店的“救命稻草”，今天就跟大家唠唠我的真实经历，没有虚的，全是实在话。

先跟大家说个逼真的小故事，就是我自己的经历。去年下半年，我家养生馆快撑不下去了，80平的小店，每月租金两万多，加上两个技师的工资，固定支出就快四万，可每天到店的客户，屈指可数。我试过做拼团，自己手动统计人数、算折扣，忙得晕头转向，结果要么漏记客户，要么算错优惠，客户抱怨连连，老客也觉得我不专业，走了好几个。

更头疼的是，我根本不知道客户喜欢什么项目，哪些客户是高消费的，哪些是沉睡客户，每天瞎做活动，钱花出去了，一点效果没有。有一次，一个老客连续三个月没来，我都没发现，等我想起联系她，人家早就去隔壁养生馆办卡了，现在想想都后悔。

后来，一个开连锁养生馆的朋友，给我推荐了美业翼美业系统，说她家用这个系统，半年拓客500多，我一开始还不信，觉得系统都是花架子，直到我自己用了才知道，是真的香，而且特别好上手，我一个不懂电脑的人，学了半小时就会了。

具体用在哪？先说说拓客，我再也不用手动做拼团、记推荐了。美业翼能直接生成专属拼团海报，我设置好规则，1人9折、3人7折、10人以上发起者免费，老客转发朋友圈，新客扫码就能预约到店，系统自动绑定关系，谁推荐了多少新客、该给什么奖励，自动统计、自动到账，不用我费一点心。

怎么拿到数据？不用我自己熬夜统计，系统后台一点，所有数据都清清楚楚，哪个海报转发效果好、哪个渠道拓客多、哪个老客推荐的新客最多，实时更新，我知道哪个方法管用，就重点做哪个，再也不盲目花钱拓客了。就靠这个，我上个月拓了40多个新客，比之前一个季度都多。

这个得留意，留客比拓客更重要，美业翼在这一块，帮了我大忙。它能给每个客户建立专属档案，客户上次做的肩颈调理、艾灸，体质怎么样、对什么产品敏感，都能自动存到系统里，我打开手机就能看，再也不用翻厚厚的笔记本，也不会记错客户的情况。

客户快到护理周期了，美业翼系统会自动提醒我，我给客户发个消息，送张19.9元艾灸优惠券，客户大多都会来店；那些沉睡了一个月以上的客户，系统会自动标记，我针对性推个唤醒套餐，好多客户都被拉回来了。而且美业翼系统能自动给客户分层，优质客户、潜力客户、流失预警客户，分得明明白白，我不用瞎猜，针对性做服务，留客率翻了一倍还多。

还有员工管理，以前我不在店里，就不知道技师在做什么，客户投诉也没人及时处理。现在用美业翼小程序，手机就能登录，技师接待了多少客户、做了多少项目、业绩怎么样，一目了然，不用再等员工汇报。技师也能通过美业翼美业管理系统查客户档案，不用反复问客户“你上次做的什么项目”，服务效率高了，客户体验也好了，员工的业绩也上去了，再也不抱怨没客户了。

我知道，很多养生馆老板都跟我以前一样，觉得系统复杂、没用，怕花钱、怕员工学不会。但说句实在的，现在养生行业竞争这么激烈，光靠埋头干没用，得学会借力。美业翼系统不是什么高深莫测的工具，就是帮咱们更简单地去解决拓客、留客、管理的实实在在的小程序工具，花小钱省大事，比自己瞎折腾强多了。

我家小店现在，每天客户络绎不绝，老客稳定复购，新客不断进来，再也不用愁房租和员工工资了。以后门店做大做强对数据安全有要求，考虑自己掌控系统，考虑做美业系统私有化部署——把系统装在自己的服务器上，数据完全归自己。美业翼还提供完整美业SAAS源码，有技术团队想怎么改就怎么改。最后问大家一个问题，你家养生馆是不是也面临拓客难、留客难，甚至连客户档案都记不全的困境？

【版权提示】文章来源：云想网络科技，图片来自云想图库。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。