2021美容院端午节活动方案-原创首发

转眼端午就要到了,上半年店面最佳销售时机已经摆在眼前。经验来看,常规打折方案并不能有效地给店铺带来利润,反而对核心顾客群有着不利的潜在风险。我们应如何营销管理才能给企业带来更好的销售优势呢?

 

端午时节是整个炎热夏季的开端,也是肌肤护理的重要季节。想做好端午节活动,定位好客户和产品是首要。

 

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一、建立客户档案

这一步直接影响到整个活动的重要因素,日常活动中需建立客户档案把顾客明确区分区分ABC类,为方便门店会员管理。

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对于美容院来说,可消费基数大,人员流动性也大,建立老客户档案就更重要!那么老客户档案怎么建立呢?客户来体验项目时,导购不必急于包装项目,推销项目,而是请客户留下姓名、电话和地址,这时是请客户留下资料的最佳时机。这些做法都需要平时基础工作的积累。


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二、杀手锏

只对核心顾客优惠。打折是常规的促销手法,但如使用不当则会带来多方面的负面影响:

一方面把价格降下来后,会损害老顾客的利益,而老顾客又是为店铺创造最多利润的核心顾客群, 这样不利于店铺的长期发展;

另一方面, 一些店铺天天打“降价”牌,时间长了,顾客麻木,原价与折后价的差距在客户心中逐渐消失,“降价”形同虚设,长此以往,顾客对品牌形象也将会“打折”。

同时活动策划前要明确活动目的,要做拓新活动和激活沉睡老顾客活动,设置好顾客参与资格。

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三、产品战略

夏季专用产品、特色产品。针对夏季炎热对女性肌肤造成的影响,站立于爱美女性角度,推出夏季专用的护肤产品和特色焕肤类皮肤管理,像雪花焕肤可以美白保湿、精致肌肤;黄金焕肤可以排毒养颜、 提亮肌肤;天鹅绒焕肤可以补水再生,修复损失肌肤等等。

以特色产品吸引很多女性朋友了解皮肤管理,甚至做好皮肤护理。产品选好了,我们一起来看一下这个活动怎么做?

 

四、促销战略

要针对目标顾客让利打折在给顾客消费理由的同时,要充分考虑到打折解决方法。建立一套游戏规则,对想得到优惠的目标顾客予以优惠,一般顾客则不予优惠。

举例:端午节想做个针对老顾客的封闭式促销,可以采用美容院会员管理系统根据会员ABC分类,针对性地发放优惠券或者代金券的方式给到老顾客,这样老顾客就能享受在店主预期内的优惠, 而新顾客又被排除在优惠之外;另可向老顾客赠送礼物,礼物要能够超出老顾客的预期,让顾客记忆深刻。

 

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五、活动内容

活动期间,顾客凭505元即可体验价值1880元的雪华焕肤项目2次+黄金焕肤1次,赠送闺蜜美白补水项目卡一张/2人次。

活动规则:

1、活动时间6月10日-6月20日;

2、老顾客凭尊享优惠券可以抵扣项目价格59元;

3、赠送闺蜜美白补水项目卡两人必须同时间消费体验;

4、活动期间送手握空调神器一个;

5、凭消费500元以上顾客参与空调/风扇抽奖活动一次。

 

六、活动前准备

1、皮肤测试仪一部

2、美容院橱窗或门口宣传大海报(展架)一张

3、DM(宣传单)1000份

4、小程序体验项目、闺蜜卡、优惠券设置

5、会员管理系统/会员登记表

6、礼品若干份

7、员工培训话术/技巧

8、产品准备

 

 

七、形象战略

口碑是最好的传播方式。该活动目的是老带新客户,增加老客户的消费次数和对美容院的粘性,如果还想老带新来得更高效,可以考虑用美犁分销工具做裂变营销。

提示:有的店铺自以为聪明,耍文字游戏,张贴海报宣称买一送一,结果要求客户消费上百元,却赠送价值几元的小东西,这容易让客户感到上当受骗,对店铺声誉有极大影响。

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八、售后和服务

做好客户定位及客户消费回访。美容院设置好客户留言反馈区,实时了解客户的需求,相应地做出处理方案或促销方案,提升客户对美容院的好评。

夏季注意美容院环境卫生整洁,空气通风良好,随时给客户添加冰凉杯水等,给客户营造安全舒适、轻松愉悦的美容环境,树立完美的美容院形象。

 

※只要做好以上几点,端午节过后的夏季还不懂促销么?还怕这个夏季没客源么?

好了,今天就分享到这里了!

 

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