美容院怎么做社群运营?

美容院要做好社群运营的话,对门店的拓客帮助非常的大,那么美容院要怎么做好社群运营呢?

 

有了这份攻略,美容院月拓客500+不是难题。另外这份攻略请你收藏好,不然以后想要就找不到了。

 

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图片来源云想摄影


一、设置进群门槛和福利

 

这个福利可以是享受每月一次的免费小气泡管理或是美甲管理,群内的顾客到店消费一律是9折优惠,不和其他活动叠加使用。

 

二、加速群友拉人进群

 

可以设置一个拉人活动,把群内的氛围堆高,这样的话可以刺激顾客拉好友进群。比如:拉5位好友进群,凭截图发群里,可以领某个礼品、项目或是红包,来刺激大家积极性。

 

三、设置进群门槛和福利

 

要注意了,拉群的时候,群内一定要有皮肤管理师,让皮肤管理师管理这个群,直接对接顾客,解答疑问,同时别忘了让群活跃起来,,这都是美容师需要做的工作。

 

另外美容师要和获奖的顾客进行对接,在美容院会员管理系统中,做好会员管理工作,添加顾客的个人信息、手机号、发放奖品、整理顾客档案等,要及时跟踪顾客做好邀约管理,及时的给顾客解答疑问等,方便以后的顾客转化。

 

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最后,重点来了,这些群要怎么维护?

 

1、要设置群规,比如不发与美容无关的信息、广告等;

 

2、要定期给顾客分享皮肤管理知识干货和护肤TIPS;

 

3、要不定时发福利,比如抽奖、送体验卡或是发红包等活动;

 

4、要不定时发福利,比如抽奖、送体验卡或是发红包等活动;



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