店长如何带“活”一个店?

美容院店长在管理美容院的工作中,担任了多种角色,这就需要店长具备多种工作技能小美将从美容院店长日常管理技能、员工管理技能、顾客管理技能、销售业绩管理和策划促销活动能力五大方面对美容院店长的关键技能进行说明。




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日常管理技能

美容院店长要做的管理工作很多,最基本的就是美容院的日常管理。要做这项工作,首先要明白美容院店长日常管理工作有哪些。


员工管理技能

员工管理是美容院人事管理的重要组成部分,美容院店长全面负责美容院的管理工作,怎样才能做好员工管理工作呢?


顾客管理技能

美容院店长的重要技能之一就是顾客管理,做好顾客管理,美容院的工作才能有序进行。到底怎样才能做好美容院的顾客管理呢?


销售业绩管理

在美容院,销售任务一般都有美容师来完成,但当美容师遇到产品销售不出去时,作为美容院店长,应该如何有效地与美容师进行沟通,帮助她克服销售偶障碍呢?


策划促销活动

美容院的竞争愈演愈烈,促销是竞争方法中最常见、效果也很明显的方法之一。作为美容院店长店长,策划每一次促销活动,成为必不可少的岗位技能。


除了以上几点,互联网的普及下,女性对美容美肤美体的需求越来越高,作为店长的您还没有将美容院管理系统运营使用,在门店运营上事先强占市场的先机,才能够给门店获得更大的利润。


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那么店长认为好用的美容院管理系统都有什么功能?

1、会员管理全面,有效的规范会员等级,会员充值储值消费一键查询,简单便利。


2、美业翼美容院小程序提供销售和预约服务,可以通过网上进行下单购买,或者是预约美容项目,避免了店铺顾客同一时间段过多,员工手忙脚乱,顾客等待的时间长。


3、在门店营销拓客活动中提升了品牌知名度,让更多的顾客熟知品牌,增加宣传力度。


4、美业翼美容院管理软件还拥有收银结算功能,满足了日常收银需求。


5、分析每日的经营状况报表,每月的收支状况,顾客消费习惯,美容项目护肤品的热销度。


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文章的最后


作为员工的上司,店长必须能领导他们向着公司的目标去努力,同时对员工的思想、行为进行管理,以便提升工作效率,利用多种身份和职能将团队带大、带强。


店长是一个团队的中流砥柱,店长一家店的带头人和负责人,你的一言一行一举一动都会影响你的员工,所以作为店长,就必须在多个方面进行自我提升,给员工树立一个好的榜样。




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