靠做活动做业绩的美容院真的最终就是死路一条！为什么这么说？

很多美容院为了提升业绩，频繁开展促销活动。但你会听到他说“哎，你做活动我再买，现在没有活动，我暂时不买”，因为你做活动的时候便宜啊，所以客户他就会等着活动。所以频繁做活动只会让客户对低价产生依赖，并只在活动期间消费，平时则持观望态度，导致门店业绩起伏不定。

其次呢，活动打折降低了利润，假如你一场活动给客户省了2000块，是不是意味着要做出更多业绩才能弥补这2000呀。

第三，这样的操作还给员工带来不稳定感，你像有些店一年搞个三四次大活动，门店有业绩，然后平时不搞活动就没业绩，导致很多员工觉得不稳定，最终被同行撬走。

所以，美容院应该转变思维，不是纠结于不做活动怎么出业绩，而是琢磨客户在什么情况下才会主动消费。要明白，门店的经营关键在于客户想买，而非我们硬卖。门店的业绩提升，应靠搭建一套标准的成交体系，配合完善的服务体系，你的门店的业绩自然就会好。你不要以为认为很难，但其实你只需要做好三件事就可以了。

首先，你的门店一定要有一个经典品项做普及，就像吃饭一样，你天天吃山城海味，但你吃的最多的一定是主食，对不对？记住，这个品相的价格不能太高，而且人人都能做的，咱们主要做的就是一个性价比和满意度。比如说你的店里有100个客户，90个以上的客人都必须要做到这个经典项目。

然后有了这90个人的到店率，你再通过美业翼系统深入分析他们的个性化需求，筛选出60个人出来做你家王牌品项，这个王牌项目不需要人人都做，不然你像今天为什么有些门店客户满意度特别低，是因为你上来一个品项，你想让每个人都买。但是你记住了，满意度的背后是我买到我自己喜欢的。

在这里，你不能忽略这个美业工具，美业翼美业系统会员管理功能能帮你详细记录客户的基本信息、消费历史、肤质、过敏史等，帮你给客户“画像”。然后，还能给客户“贴标签”，比如“敏感肌”“护肤达人”，方便你分类管理。最关键的是，系统会根据这些数据，自动分析出客户的潜在需求，比如客户经常做基础护理，系统就会提醒你推荐升级套餐。精准记录客户的消费偏好和历史记录，帮助门店更好地了解客户，从而实现精准推荐。这样一来，你从90个人里挑出60个分析需求，简直是小菜一碟的事！

接下来，重点就是搭建一套完善的会员体系了。

比如说在你们家消费3000元的会员可以享受项目折扣、产品配赠，还能参加一定次数的沙龙活动；消费5000元的会员则有更大力度的折扣、更多配赠产品，以及专属的优先预约权。美业翼美业会员管理系统在这方面有这样的亮点，支持设置不同等级的会员卡。此外，美业翼系统还能为会员提供积分累计和兑换服务，客户通过消费积累积分，可在积分商城兑换服务、产品或优惠券。同时，系统会自动为会员发送生日关怀短信，凭短信到店领取生日礼包，对于超三个月没进店的会员，发送限时优惠券召回。

通过美业翼系统，美容院能实现会员的精细化管理，从会员的开卡、充值、消费记录到会员的生日、偏好等信息都能一目了然。这不仅能提升客户的满意度和忠诚度，还能让门店的营销活动更加精准有效。当客户感受到门店的用心和专属服务时，自然会更愿意消费，而且还会主动推荐身边的朋友，为门店带来更多的潜在客户。

当这套会员体系搭建起来后，你会发现，经典项目因价格实惠且能满足基本需求，很容易被客户接受；客情关系因门店的用心维护而更加紧密，客户会更频繁地到店，门店也能更精准地了解客户需求，从而推荐他们真正想要的产品和服务。其次，你的服务也很好，而且不管我这消费3000还是2万，你都有相应的权益给到我，感受到门店对我的用心和跟普通客户是不一样的，我会觉得你这个店很满意，更容易推荐身边的朋友过来体验。当你打通这样一套体系后，你就会发现员工很清晰，客户很清晰，利润有保障，而且客户满意度又提高了，对吧。

在这里，借助美业翼美业系统，是真的可以帮助美容院摆脱频繁做活动的困境，通过打造经典品项、精准分析客户需求和搭建完善的会员体系，实现业绩的稳定增长。员工的工作也会更加清晰和稳定，客户满意度和忠诚度也会显著提升。