美容院想要把业绩翻番就要做一个动作,就是把你所有好的客户全部变成你的合伙人。
你想一下,为什么你的客户会流失,因为你跟他之间的关系只是一张卡的关系。这张卡用完了之后,她可来可不来,对吧。
但是什么样的人不会这样呢?首先是这家店本身就是我的,那不管这个店好不好,我都要来呀,如果这个店不好,我就要把它变得好。如果这个店好,我再想把它变得好上加好。还有第二个点,你认真思考一下,什么样的客户你成交率是最高的。98块钱的客户进来,你真正把它升到19800,你至少要3个月到一年的时间,还不一定能成。但是如果你学会做合伙人制度,你本身就是19800的客人,你带来的人信任度极高,而且都是同一个圈子,消费力度也不会差。他等于把前面几个拓的、锁的、留的那个环节全都没了,上来就直接从升的环节来了。所以今天如果你既想要只交大单,又想让客户粘性比你特别强,你一定要学会做一件事叫做布局商业模式。
在门店内部也是一样的,你要把优秀的员工变成合伙人;在门店外,你要把优秀的客户变成合伙人。一旦你们的利益全部都绑在一起,变成生命共同体的时候,你相当于零成本养了一个推销员,从此门店不再缺客,在大数据的加持下更好、更快、更精准地解决门店的现金流,解决了门店的客源问题,你的业绩就开始翻倍了。
她怎么会愿意成为你的合伙人?
第一个他对你非常满意,我觉得你老板人也不错,服务也很好,像我也喜欢,那我本身就满意,我就有意愿长久留下来,所以第一个要保证客户满意度。
第二个呢就是我能挖掘到你的需求。你本身身边就有爱美的姐妹,也就是有资源。然后你本身就想要创业,你也想开店,你本身就想赚钱,你也想来个副业,这是不是就是需求,所以你又喜欢我,然后你又有需求。
再到第三个点投入又不是很高,都是在你的预算范围之内,你都承受的起。那么这三个点的一个融合?之后你就马上就能把这个人吸进来。
所以在这个模式的背后呢,你要做好下面几点。
1、给工具
你要探索共享合伙人模式,系统工具不可或缺的,所以你得给老会员提供一套简单有效的转介绍工具。美业翼共享合伙人系统可设置精美的优惠券、体验卡或者是专属的推荐链接,让他们可以轻松地分享给朋友。只要他的朋友成功点击领取到店体验,系统将自动绑定客户关系,这时你的会员可实时到账对应的佣金分红,精准追踪推荐链路,自动化管理佣金,确保公平透明。
2、设计好你的分润模型
你店里也得有一套完善的共享股东分佣规则体系,美业翼合伙人系统自动帮你识别客源,轻松地识别出每个合伙人分别给你带动了哪几个客户,每个客户分别产生了多少利润,你应该给他们分多少钱,通通都一目了然。然后你放心地做好专业接待服务流程,确保每一位被介绍来的新客户都能感受到宾至如归的体验,快速成交,减少信任成本。
举例,李总成功成为了门店的合伙人,那么李总就可以把门店拓客的这些活动项目,分别分享给他身边的朋友,那么李总身边的朋友只要扫码领取了或者消费了这个活动,系统就能自动识别,那他就属于这个李总的拓展的客户了。以后,他在这家门店任何一笔消费,都会跟李总有关系,只要他到前台买单,那么李总的手机就会立马收到通知,系统就会给他持续分红。
此外,美业翼合伙人系统设计的非常人性化,美容院/养生馆老板可以根据不同股东情况,设置不同的分红比例,不同的商品和服务也可以设置不同的分红方案,比例你来定。
3、给方法
你得教会你的会员怎么去转介绍,别让他们觉得像是在拉皮条,尴尬又低效。比如,这样分享给朋友:最近我在这家店体验过不错哦,来我这里有卡,你去体验一下。又或者定期举办一些转介绍沙龙或者培训会,分享成功案例,教他们怎么更自然地更有信服力地跟朋友提起咱们店,怎么强调咱们的优势和特色。这样,他们介绍起来既有底气,又有效果。
看到这里,如果还没搞懂共享合伙人怎么落地,可以查看推文【新美业共享合伙人模式落地全案】。合伙人模式落地并没有很难,难就在于你的决心和行动。美业翼共享合伙人系统帮门店解决了很多客源追踪和繁琐计算问题,这样一来,所有人都能帮你拓客,店铺限制资源得到了利用,股东有了分红收益,两边实现双收双赢。
美业人,你要想在今年的市场环境下稳住阵脚,甚至逆势上扬,就得学会这套合伙人裂变的玩法。别再把眼睛盯在那点存量市场上了,得想办法开拓增量,让你的顾客成为你的销售大军,一起把事业做大做强!
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