很多店80%的业绩来源于20%的顾客，如果你还按照这个思路来进行去走的话，你会发现你今年的业绩会二次下滑，因为现在很多的A客，你会发现他的消费逐渐在缩水……

有个店家跟我分享说，他有个大客过去一年可以消费120多万，今年那客户就说了，她今年只能消费20万，她就直接告诉老板娘，你不用给我做销售了，我也脸皮比较薄，你给我销售我不买也不好意思，然后买的话，我现在今年确实经济比较紧张，如果你提前让我的20万消费完了，我后面就不来了。客户从120多万变成20万，流水100万，那你的业绩一定会被下滑。

也有一个客户跟我反馈，有个客户对她说，你今天不要再给我销售了，每天开支那么大马上就活不了了，再给我进去销售，我真的我要跳楼了……

其实越是有钱的人，他压力越是大。你的思维要随着现状而改变，所以今年的这个行情不要再想在A客身上拔毛了，你要做的是让A客跟着你去赚钱。这时有人就不懂了，比如说你的店里100个顾客当中，有20%的A客，也就是20个A客，你要想如何通过一套方法，让20个A客帮你变成100个A客。因为什么样的人身边是有什么样的一个圈层，所以转介绍肯定是优选。这时候你会说，客户不愿意转介绍怎么办？是的，因为你的方法错误了。

如果你想让你的客户帮你转介绍，要怎么操作呢？这里头有四个核心要点，你得一一攻破。

第一点，给身份感。

说白了，就是让A客们觉得自己不仅仅是顾客，更是咱们店里的一份子，比如成为咱们的“荣誉股东”或者“VIP合伙人”，也就是共享合伙人了。这样一来，他们的归属感就强了，自然就更愿意把身边的朋友介绍过来。

第二点，给好处。

这可不是说直接给钱啊，虽然钱是好东西，但咱们得玩点高级的。比如，让A客们成为你的“兼职销售员”，每介绍一个新客户成交，就给他们一定的提成。这样，他们既能享受到购物的乐趣，又能额外赚点外快，何乐而不为呢？说不定哪天，这兼职的收入还超过了他们的主业呢！

第三点，给工具。

你要探索共享合伙人模式，系统工具不可或缺的，所以你得给A客们提供一套简单有效的转介绍工具。美业翼共享合伙人系统可设置精美的优惠券、体验卡或者是专属的推荐链接，让他们可以轻松地分享给朋友。只要他的朋友成功点击领取到店体验，系统将自动绑定客户关系，这时你的A客可实时到账对应的佣金分红，精准追踪推荐链路，自动化管理佣金，确保公平透明。

此外，你店里也得有一套完善的共享股东分佣规则体系，和专业接待服务流程，确保每一位被介绍来的新客户都能感受到宾至如归的体验，快速成交，减少信任成本。

第四点，给方法。

你得教会你的A客们怎么转介绍，别让他们觉得像是在拉皮条，尴尬又低效。比如，这样分享给朋友：我在这家店体验过不错哦，来我这里有卡，你去体验一下。又或者定期举办一些转介绍沙龙或者培训会，分享成功案例，教他们怎么自然地跟朋友提起咱们店，怎么强调咱们的优势和特色。这样，他们介绍起来既有底气，又有效果。

美业人，你要想在今年的市场环境下稳住阵脚，甚至逆势上扬，就得学会这套“A客裂变”的玩法。别再把眼睛盯在那点存量市场上了，得想办法开拓增量，让你的顾客成为你的销售大军，一起把事业做大做强！

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