前几天的中秋国庆活动做得还好吗？如果做得不咋地啊，那接下来你要认真把文章看完了。

马上到年底了，每个店家都想做一场成功的收现活动，如果你国庆中秋活动做的不成功，是什么原因？你是不是每一次做活动都是匆匆忙忙的？一条街，同行都在搞年终活动，如何从众多活动中脱颖而出，让顾客毫不犹豫选择你？如果搞活动前你把上面的几个问题理解透了，那么你的活动应该已经成功80%了。

所以我们想要做一场营销活动，我们要做一场好的营销活动的话，你需要盘点你的客户，做好客群分析。完后再到活动卡项设计，活动内容设计你必须有这个前后端的结合，也就是要有引流，有留客，更要有锁客环节。有人到了这个环节以为万事俱备，只欠开干了，其实，为什么你之前活动都搞得不咋地，正是这个原因。活动卡项定下来后，你必须有明确的活动目标，要做到多少心中有数。还有最重要的工具的选择，规划活动每一步流程、员工培训等等环节，都是一场活动的成功关键！

年底是美业门店的关键期，这个时候员工容易离职，老客耗卡也耗完了，新客呢，还没有拖到几个，那我们要怎么用一场年终活动来盘活这个店呢？给员工希望感，留住他，让老客户续单，顺便吸引新客户进店。今天给大家分享的是一场成功的年终活动，它是怎么从根本上实行下去的，今天既不会教你怎么充值，也不会教你怎么打折，主要呢有六个核心步骤，我会给大家一步一步做详细的拆解。然后你们要做的是，看完要理解，分享给你的员工，特别是你的店长，一起学习，一起研究。

思考几个问题：

谁是我们的目标客户群体❓
目标客户年龄大概在多少岁❓
她们的消费是低端，中端还是高端？

你的活动如何在众多美容院中脱颖而出？

如何让顾客选择你的美容院，主动到店消费？

带着以上问题盘点客户。注意这里的盘点客户啊，他不是一上来就先分ABC类，翻出每个客户的消费情况，重点是要看到的消耗，就算是A类客户，如果他的消耗没有超过70%的话，你再优质的客户，你让他去看他也是很有难度的。盘点客户要搞清楚的是他曾经消费的哪些项目，哪些项目是他愿意持续消费的，这个决定了复购，还有他曾经感兴趣但是没有消费的项目，这个决定了有机会上新。

其实，无论美业门店做什么活动，最重要的一点是要提前做好客户分析。只要把门店的客户数据弄懂弄通透，做任何一场活动都是效果棒棒的。因为美业门店的会员数据，是门店最有价值的宝贵资产。

开美容院的都知道，现在都在讲大数据、新美业、数字化转型，没有一套功能健全美容院管理系统，就实现不了真正有效的数字化分析，这方面依然是门店需要重点考虑的问题。我们通过美业系统根据客户标签、消费金额、消费频次、项目偏好、客户评价等数据深度挖掘，通过精准推送刺激客户产生复购价值。这就是客户分析的意义。

云想小美掌店小程序和企业微信等渠道帮助企业建立私域流量，实现多渠道触达，拓展生意边界。不但可以提供精准的会员营销工具，帮助企业更好的提升效率和服务。

做完用户分析后，你就能知道你的客户真正的需求，并能帮你成功圈出他身边的一些朋友成为你的客户。

每年到年底啊，很多店长都特别痛苦，不知道这个方案应该怎么去做。拓客卡，它主要是用来引流的，我经常讲一个活动的成功与否，有一个非常重要的指标叫老客户的参与率。

引流项目特点：刚需/敢于让利/高性价比（对有美容需求的客户来说）。能够吸引新客户进店，最好会有即刻效果及时反馈的项目！

引流项目是否能够盈利有利润不重要，重要的是能让客户感受到即刻的效果还有客户对服务的评价，并在美业翼系统中做好客户回访登记。

去年以2023这个年份的数字做了一套卡项活动方案，拓客卡是20.23，主要功能是让老客户感受到。被感恩、被回馈，接收到会员活动的这一个氛围。终端卡是202.3，它是普及所有门店最核心的基础项目和高复购项，同时可以通过老客户来帮我们做转介绍，这是一年一度的好机会。后端是一张拉升业绩的卡，2023，假如你2100个客户中做到100个能做到人手一张2023，那你就有202300，这个是打响你会员体系的第一步。那什么是会员体系？会员的级别不同，在同价格的条件下，客户享受的服务是不一一样的。

我们做活动一定要有延伸性，有后续的影响，不能只看当下，就是影响客户持续性消费的逻辑，这样的卡我认为才是科学的。持续挖掘顾客的终生价值，将客户培养成A客，才是门店的终极目标。

这个目标呢，主要包含门店的总目标，团队的目标和个人的目标，所有人清晰目标。知道如何去做到这个目标。

流程大于一切，先设定好，团队才知道按照流程怎么去做执行。

像我们自己研发的美犁裂变小程序，就有许多成熟的优质拓客案例，它能直接帮到你做到线上分销，拓客更快更开精准，还可自动生成分销海报。另外朋友圈还需要用到的活动倒计时海报啊，入会话术、抗拒解答、实问实答这一整套的东西，光图片应该就有几十张吧，一定要提前28天把这些东西准备好了，你才不会手忙脚乱。

分销案例分享：

这个是很多门店老板对人忽略也是最难的地方。如果团队对整个活动是无感的，他不能够做到全身心的投入，从内心深处认可的话，那上面所做的也是白搞，他是很难把这个活动执行好的。启动培训的会议上，你一定要把激励讲的明明白白，写的非常清楚，到底我们达到了不同层级的目标，会得到一个什么样的结果？这些都需要老板或是店长去设计好的。

希望大家通过这次学习这一套的年终活动的策划流程，给今年一个完美的收冠。

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