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打造美容院爆品活动方案,“唤醒”顾客购买欲!

未来三年,美容院必须学会的主流赚钱模式。如果你不学,肯定会被淘汰;如果你学了,业绩一定会持续增长!


前几天,一个客户跟我说,为什么所有能做的拓客活动都做过了,客户也来体验,但就是留不下,业绩上不去?


我问他是怎样设计活动的……


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“一张拓客卡里包含五六个项目,每个项目都体验1次,顾客每次来做一个项目,然后就推卡…”你们家是不是也这样做过?这种卡项蕞大的弊病就是客户要么不买卡,要么买了没法留下,为什么?❓


其实客户都是有明确需求的,有人想补水,有人想美白,有人想修复……但是她这个卡什么都有,对客户而言,没用的项目太多,会感觉吃亏,同时尤其是新客,对店铺没有信任度,卡项内容太多,客户就会各种纠结,不如直接不买。


即使会有很多人因为低价购买拓客卡,但是基本都是来占便宜的,所以没法留下很正常,蕞重要的是这样的卡会把员工也搞得很懵,把握不准客户的精准需求,所以也很难成交留客卡。


后来我们帮她做了调整,把产品架构重新梳理,重新设计卡项,通过这样的方法,瞬间引来了将近300个精准用户,而且每一个客户的需求都非常明确,所以后期的留客率也高达90%以上,我们是这样给他设计的。



 拓客+留客+冲值活动方案


1、设计三个引流爆品


补水,修复,抗衰


每个爆品设计一张引流卡,设计连续体验3次,还有一些附加价值做增值


举个栗子:(仅供参考)

新人体验卡199,限两月使用完(面部清洁,毛孔疏通,无针水光)

6次本人使用2次闺蜜使用,8次用完送298



2、精准定位用户,确定获客渠道


❶补水:25岁左右的打工族

❷修复:30岁以上的宝妈

❸抗衰:40岁左右的高端女性


根据不同的消费水平去设计价格,然后去找到这三类人群喜欢出没的地方,做精准拓客!


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3、进店留客设计


为了提高成交率,第1次不推卡,而是让客户充分体验到门店的技术和服务,提高对门店的信任度以后,再去推卡,这样也降低了员工的销售难度。


❶补水客户成交便宜的储值卡或套餐

❷修复类客户成交较贵的卡

❸抗衰的卡是较贵的,因为抗衰这件事本身就不便宜



举个栗子:(仅供参考)

一、留客卡


1、599 半年卡


(包括面部清洁,毛孔疏通,面部排毒)不限次数,一个月打卡4次返198高端项目体验券(胸部SPA、臀疗SPA、私密检测等等)


2、1280 年卡


(包括面部清洁,毛孔疏通,面部排毒)不限次数,一个月打卡4次返198高端项目体验券。(胸部SPA、臀疗SPA、私密检测、无针水光等等)


留客环节要的一定是成交率,而不是成交额,只有把顾客留在店里,才有机会和顾客建立粘性和信任度。


二、冲值卡


1、冲值3000,生活项目8.8折,另赠闺蜜卡2张、1次药浴、1次国际总监纹绣设计(价1298)


2、冲值5000,可享本店常规项目7.5折,另赠闺蜜卡5张、1次药浴、1次肩颈、面部清洁季卡一张,抽奖1次


3、冲值10000,可享本店常规项目6.4折,赠送项目同上额外再加7d热拉提单部位体验一次、无针水光体验一次,另赠闺蜜卡25张、抽奖5次


备注:以上赠送品相需支付20服务费

(7D热拉提、无针水光需支付198服务费)


抽奖箱准备内容:肩颈、药浴、面部清洁、私密检测、臀疗SPA、全身SPA、香水、口红、代金券100、疗程抵用券680


布置道具准备内容:气球、彩带、礼炮、海报、横幅、抽奖箱、金蛋、鲜花


总结:

如果你还想用一个项目引流所有客户或者用所有的项目胡乱引流,那你的结果一定是关门大吉,要想做好活动,必需做好三件事:


❶精准定位用户

❷分析客户需求

❸梳理产品架构


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在这里我们需要用到的工具会员管理系统美业翼会员管理系统会针对会员并未及时续费、储值,即将流失时,商家通过优惠激励,使会员再度续费、储值或再度到店消费,实现对即将流失会员的挽留。


除外,美业翼会员管理系统可以使用大数据分析功能,可以有效记录分析顾客的消费习惯和消费趋势,有针对性地向客户推送优惠券和产品服务信息,让顾客消费更加便捷。

 


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