美容院做营销活动常态，双11的竞争力更大，人力物力投进去了，同行业绩理想，相反自己成效确是一般……

这是所有院长都不愿意看到的，但事实却如同有魔咒般总是如此……

为什么别人可以，你就不行？

所以，做一场真正有效果的营销活动，你只是没有找到正确的方法，和没有找到完整的营销策略。

✅活动前需要思考的几个问题

▪️这次活动是否确定了目标类型顾客？

▪️最近一共做几次活动了，是否过于频繁了？

▪️之前活动中，员工的销售能力是否得到提升，是否过于依赖厂家或活动本身？

▪️这次活动前员工的铺垫情况如何？顾客的反馈如何？

✅如何策划完整的营销活动：

✔活动前

▪️确定活动的方案、内容营销文案+设计推广图+美犁裂变工具（线上分销商城推广+线下推广）

▪️梳理并罗列目标顾客（对活动方案有需求的）

——第一目标：指定客、粉丝客、客情关系好的顾客

——第二目标：到店客、非指定客、客情一般的顾客

——第三目标：不经常来的、流失的、比较陌生的顾客

▪️确定游戏规则（奖惩制度）

▪️拓客话术训练（销售话术+答疑话术）

销售话术结构：我是谁+铺垫项目主次+活动规则的讲解+感谢+收钱占位登记

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✔活动中

▪️活动方案宣传（朋友圈等方式，至少5天，每天至少3次，每次宣传文案不相同）

▪️顾客跟进（主动询问的可以直接先预收款）

▪️爆破日，集中电话+微信，闭店！

▪️员工销售路径

——建群（群成员裂变路径：员工+一个老客+老客的朋友，老客不知道如何给朋友介绍时）

——老客发微信给朋友（内容编辑好，让老客发）

——运用线上裂变工具（例如美犁拼团链接），老客分享给朋友

——微信群（群内定期发红包，拉人头抽奖活动）

▪️每日汇报工作及总结

✔活动后

▪️过程与结果数据复盘，

▪️奖惩执行

▪️员工复盘

▪️根据顾客ABC分类，筛选有效顾客、潜在顾客、无效顾客制定留客、锁客活动方案

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