这个疫情对很多企业、商家的冲击都很大。复工到现在，公司最关注的，其实还是，怎样提升门店的业绩？

我们是一家拥有11年互联网技术的公司，说的简单点就是卖软件的，我们面向的客户行业很多，零售连锁、美业门店、甚至车行、房地产行业等，其实客户生意本质，就是买卖二字，我们最终目的是帮助客户赚更多的钱。

回归本质，就两点，对的产品、对的人。

第一点：什么是对的产品？

大家都在说：市面上不缺好的产品，缺的是有效的经营模式。现在的人消费是越来越理性了，而且产品同质化这么严重，茫茫产品中，消费者真的会选择你吗？

什么才是“对的产品”，我们需要评估几点：

1.如果本产品，明天就无法使用了，消费者会有多失望？

2.如果本产品无法使用了，消费者会用什么替代品？

3.本产品给消费者带来的主要价值是什么？

4.消费者是否向别人推荐本产品？

5.哪种人最能从本产品中受益？

第二点：什么是“对的人”？

曾经大家鄙视的微商，但是在2020年，商场上终究都活成了我们最讨厌的样子……纷纷开始搞社群、开直播，做的好的，有，但是一定是少数，更多的都是在跟风。

社群、直播是最快的引流方式，但是吸引到“对的人”是会受很多因素影响，例如地域、信任度；都是需要时间的沉淀。

举个例子：美容院面向的是周边3~5公里的客户；但是直播面向的是全国的流量，流量虽然很高，但是到店消费的还是老客户。

日用百货产品：消费者周边就有卖的，天猫京东也有卖的，为什么要选择你的买呢？消费者最终买的还是自己信任的。

老带新一定是最好的营销手段。门店要玩转老带新，通过老带新，来裂变更多的客户。

如何玩转“老带新”？

举例：

1.老客户在美甲店，做了一个美甲项目，很满意，这个时候应该立即推出“老带新”活动。员工主动给客户说：姐，我们店里有一个活动，您做的这个美甲套餐，您如果带您朋友来消费的话，可以给您5折，您朋友也可以享受5折优惠。

2.客户购买了我们的小程序，觉得还不错，也可以分享给好友购买。好友可以享受我们的内部优惠价，推荐人可以获得任意一个小程序的半年有效期奖励，或者50%的现金奖励，双方受益。

3.推荐人双方都受益，而且只需要扫码直接分享给好友即可，一般都不会拒绝。

如果是新店，没有老客户怎么办？

1.第一批客户，来源于自己的员工、股东、合伙人，通过他们的熟人关系链，分享促销活动，例如美容院小程序拼团、秒杀等，吸引第一批客户；

2.异业联盟，与商圈内，同渠道的商家联盟，实现会员共享，那么这一条街的商家都在帮你的门店引流。当然这个需要借助工具，不然合作商家无法保障自己的利益，自然会放弃。

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最后愿疫情早点结束，大家早日能相聚!

中国加油! 武汉加油!

大家平平安安!

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