最近,2017⇆2019在各行各业刷屏了。
美业,也不例外。
打开朋友圈,很多美业人也跟了一波潮流,画风各式各样,但大致不离感叹时光、钱包、身体等方面的变化。
今天,小编也想从2017年发生的几个故事,来聊聊记忆中的2017⇆2019的经典时刻。
线上门店
2017年,大众点评丽人频道等团队联合发布了《中国美业报告2017》,在门店规模一栏给出的数据是:美团点评共收录全国美业门店数155万余家。在2017年,美团几乎已经改变了中国人的消费模式,很多美业门店总裁也是灵敏的嗅到了商机,纷纷入驻,希望尝到互联网模式带来的甜头。
2019年10月,美团点评丽人频道再次公布数据:入驻美团点评的美业门店达260万家,组成以美发、美容美体、美甲美睫、医疗美容及纹绣等为主体的典型金字塔结构。
2017⇆2019,两年多时间,增加了100多万美业门店入驻,潮气蓬勃,欣欣向荣形容美业人借助互联网之势,再恰当不过。面对变化,敢于尝试,深入了解本质,才有可能抓住机会。
大数据
2017年,围棋天才柯洁惨败AlphaGo,标志着大数据和人工智能技术进入爆发元年。AI的应用落地,获得空前关注,也引发了人们对于“某些职业是否会被机器淘汰”的恐慌。
2019年,人脸识别、自动驾驶等一系列基于深度机器学习的应用技术出现在日常生活中,大数据、人工智能的运用能力越来越被重视。
未来,一个懂数据分析能力的店长助理机器人,出现在美业门店中,也许再也不会奇怪。大数据分析,精准掌控门店的客量、业绩、客单价和盈亏,能帮助美业门店总裁精准掌控店面盈利能力。
美业总裁经营管理能力
2017年之前,美业门店总裁更注重线下业绩。
很多美业店主都是技术出身,可能对美业互联网营销不了解,所以对互联网抱以观望心态。
大数据、人工智能还未落地,可能对数据分析的概念还比较模糊。
2019年,时代在倒逼美业门店总裁们进化。
“个性化”、“客户评价”、“男性美容”等美业市场变化要求门店提升服务质量和专业度,丰富内容打造品牌。
线上线下的美业O2O模式,业绩构成多元化,要求精准掌握门店经营数据,提高经营效率避免规模陷阱。
2017⇆2019,2年多时间,美业总裁的内在经营管理能力要求,大幅提升。从美业门店线上店数、大数据,到美业门店总裁经营管理能力的变化,我们能看到几个问题:
1.如果你不迎合时代改变时,你终究会被时代抛弃
2.不管大数据时代明天就来,还是需要一定时间,我们现在都需掌握数据分析的能力,才能最透彻了解你的企业。
3.保持开放心态,不要固守在自己当前所在的小领域,了解更多行业与知识,在变化到来时保持学习的心态,也许你无法改变世界,但是你可以去适应改变的世界。
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