说实话,现在美业生意不好做,这不是你一个人的感受。
消费降级、客户流失、员工难管、拓客成本越来越高……这些词你可能听得耳朵都起茧子了。问题是,知道问题在哪,但不知道该怎么破。
云想美业翼服务了12000多家美业机构,包括馨米兰、金屋美娇这些大家熟悉的牌子。说实话,看多了,也就看明白了。很多店业绩上不去,不是老板不努力,也不是员工不专业,而是产品结构出了问题。
什么意思呢?就是你现在的项目,留不住人,也锁不住人。客户来了,体验完,走了,下次再也不来了。你花大价钱拓来的新客,转眼就成了流失客。
这不是你的错,是大环境变了,消费者的需求变了。
逆势里,有两个项目还在猛涨
我们把12000多家店的收银数据拉出来分析了一遍,发现一个有意思的现象:
传统美容、美甲、身体护理这些项目,业绩普遍在下滑。但有两个板块,近两年不仅没跌,反而一年比一年涨得快:
一个是中医养生,一个是问题皮肤管理。
原因也不复杂。现在的人,工作压力大、作息乱、吃的东西添加剂多,身体和皮肤各种出问题。再加上老龄化趋势和中式养生的兴起,大家越来越愿意为“解决问题”买单,而不是为“享受一下”买单。
美团的大数据也验证了这一点。
所以,我们当时就在想:既然趋势在这儿,为什么不把这两块做成一套标准化的打法,直接赋能给门店呢?
今天不说系统,说的是美业业绩增长方案
以前我们主要给美业机构提供系统支持。但这次不一样,我们整合了拓客、留客、锁客、升单四个领域最落地的讲师团队,一起干一件事:
帮门店把业绩实实在在拉上去。
怎么干?说几个重点:
第一,拓客——我们不碰你的优质客户,专攻流失客。
你把那些已经流失的客户名单给我们,我们的拓客团队负责激活、邀约到店。一轮下来,收现10万到100万不等。而且整个过程,我们会带着你的员工一起做,教他们方法。以后你自己也能干。
第二,留客——调整产品结构。
流失的客户,再用你原来的项目去留,基本没戏。我们拿出汉宗医的爆款项目——丹疚+汉通补,老客户转化率90%,新客户也能做到50%。这个数据不是吹的,是我们自己跑出来的。
第三,锁客和升单——套餐设计和皮肤管理配合。
锁客团队设计了很有吸引力的服务套餐。同时,问题皮肤管理这块,像金屋美娇,光激素脸调理,一个客户收5000-10000,每个月稳稳三四个。
为什么我们敢这么干?
因为我们是一整条链路的合作,不是那种“只管拓客不管填坑”的野路子。
你以前可能也请过外部拓客团队。他们为了业绩,让你低价引流、过度承诺、各种套路。钱是收了,但留下一堆低价坑、套路坑、结果坑,最后全得你自己填。
我们不一样。拓客团队连2980以下的套餐都不卖,甚至看到你服务能力不够的时候,会主动控单。为什么?因为我们想要的是长期合作,你后面走我们的供应链,用我们的项目服务,大家是一根绳上的蚂蚱。
而且,所有用来留客、锁客、升单的项目和产品,都是我们自己的。有问题,我们兜底。
金屋美娇和汉宗医的真实数据
给你两个参考:
金屋美娇,单店规模和你们差不多,全案合作后,单店月业绩做到20万左右。
汉宗医,我们自己的新店,从零开始孵化,目前单月业绩8万左右。
这两个案例说明一件事:这套打法,大店小店都能跑通,关键是愿不愿意动。
合作门槛不高,我们陪你一起赌
外面找全案团队,没有30万下不来。
我们的全案合作费用是9868元。因为后面你走我们供应链,我们多少有点收益,所以前期不想收太高。
为了让你有信心,今天确定合同,你只需要先付小四位数。
剩下的钱,等我们帮你把死客激活、收现到账之后,再付。
没信心,我们不敢这么干。
这不仅仅是一次业绩增长的合作,现在是先帮你把业绩做上去,再说别的。你愿意试,可以联系我们。
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