美容院要怎么做好一个公众号?

在流量为王的时代,美容院只有合理的借助工具,才能真正走向流量引流。大数据指出:“未来私域流量带来的营收会占到整体营收的30%-50%,可以实现年增长30%以上。

 

目前美业门店很少有自己的APP, 微信生态主要包括微信个人号、微信群、微信公众号、微信小程序。利用好以上每一个工具,你池中的流量就会蹭蹭蹭往上涨~


美容院要怎么做好一个公众号?

 

1、顾客分级

首先根据顾客消费项目、消费偏好、消费状态(已上门未成交、成交、未成交上门、治疗时间、回复时间) 等数据多维度顾客进行完分组和标签化。

美容院要怎么做好一个公众号?

 

这一步操作十分重要,后期我们可以针对不同级别的顾客利用公众号进行针对性地推广,做更好的锁客留客工作。

 

 

2、打造个人IP

①根据化妆师、美发师、美容师、皮肤护理师等不同角色利用微信号、公众号设定人设,做好内容的建设,让员工转发到客户群。

②明确其每个角色需要承担的服务和接待话术,做好规划性培训学习。

③制定朋友圈模板(什么时间?什么内容?针对什么标签客户?都需要构思好)。

美容院要怎么做好一个公众号?

 

3、搭建营销工具

①通过微信公众号和小程序,搭建裂变分销、会员管理系统(美业翼会员管理系统拥有健全的客群分析功能,可以轻松把顾客进行ABC分级)等;

②通过APP,搭建裂变营销、资源整合,做精准变现。

 

 

4、公众号运营

一个公式写出公众号优质的文案:

①顾客痛点:顾客本身的需求和困扰,根据自家的服务项目列举;

②危机:如果不解决会产生怎样的后果,加强顾客的解决动机;

③解决方案:提出专业的解决方案,帮顾客解决困扰,结合美容院服务项目价值以及拓客服务套餐;

④爽点:让顾客认为有价值,让顾客觉得占了便宜;

⑤效果见证:通过真实的顾客案例来展示,发布顾客照片前需要征得同意;

⑥消费入口:文案末一定要借助使用的小程序,给出消费入口让顾客可以马上参与活动。

 

美容院要怎么做好一个公众号?

 

 

5、定制转化策略

根据会员管理系统进行美业客群数据分析把顾客的不同级别,针对不同标签的客户,在不同时间/阶段,发送不同图文,海报,朋友圈,活动,产品介绍,案例等,尽可能大的实现客户价值的转化。

 

 

其实流量池就在你身边,只是你没有结合起来,更没有利用好!

好了,今天就分享到这里了!



 

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