美容院没业绩全是老板的“锅”,你还要继续亏钱吗?

眼看下半年已过去近半时间,你的美容院业绩离目标业绩还差多少呢?到底是什么阻碍了业绩的获得,相信一提到业绩,没有哪个美容院经营者不焦虑、不头痛!美容院没业绩究竟是谁的“锅”?


业绩是一家美容院能否生存下去的终极指标,是什么导致美容院的业绩不好,始终做不上去?是外部的经济环境吗?还是美容师的不会销售?其实,导致美容院业绩提不高,还是要怪老板,因为他们没有从下面几个方面思考没业绩的真正原因!



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你有没有先思考销售失败的原因


所有问题的根源都要从自我身上寻找,顾客没有能成交,肯定是有顾虑,你是否有找到顾客的顾虑点?是否有对其顾客做针对性的解决方案,只有消除了顾客所有的顾虑,难道成交还会远吗?


还要思考自己是否做的足够好,能达到顾客满意标准吗?




你有没有站在客户角度


你是否知道,你可能会说她在考虑价格,觉得贵,那么,为什么顾客会觉得贵?


是因为价值不符合价格,还是跟别家有对比?了解顾客潜在真实想法,才能更好的加以正确引导。



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美容师是否熟悉产品与目标客户


一位优秀的美容师或许对美容院的产品非常熟悉,也会对所服务的客户比较了解,但是能够将各个产品对应到目标客户身上去吗?


如果随意推出一款产品,美容师就能够将其对应到相应需求客户身上,根据不同顾客采用不同策略和方法加以推广,还会担心客户不买单?




你研究过顾客心理吗


任何一个细微动作都有可能促成成交,只要有一颗善于发现的心。在与顾客交流或者说是销售时,细心观察顾客的动作变化,推测其心理变化。



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知识+态度+执行力=成交


专业知识是支撑顾客信任的基础,对待客户的态度是顾客愿意沟通并买单的重要条件,而美容师的执行力是实现成交的临门一脚。这三个条件合起来,顾客成交也不算太难。




你是否有持续做好售后跟踪服务


顾客交钱是销售真正的开始,美容院不是做顾客一笔生意,凡是能在第一次获得信任,基本上以后都会有充值,跟踪服务一定要做好,保持好与顾客之间的紧密联系,便于后续成单。




9月已来到,如何在明年1月前,做好业绩方面的提升,完成既定目标,甚至超额完成,身为美容院的经营者要善于发现店务管理问题,并及时找到新的美业解决方案



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